Benchmarks e-com : les vrais seuils, et d’où ils viennent

CTR, CPM, hook rate, ROAS, fréquence : les seuils que Koda applique réellement, avec leurs sources nommées — et les endroits où la sagesse commune se trompait. Chaque seuil est lu depuis le code qui note réellement les campagnes importées — pas recopié dans une page qui dériverait ensuite.

Hook rate : quel taux d’accroche vise-t-on vraiment ?Sous 20 % c’est la zone morte, 30-40 % c’est bon, 40 %+ c’est l’élite. Mesuré sur 578 750 créas — et la communauté était 10 points trop généreuse.Excellent : 40 % et plusBon : 30 % et plusLimite : 20 % et plusMauvais : sous 20 %
ROAS : le seul chiffre qui compte, c’est ton seuil de rentabilitéLe ROAS seul ne dit rien. Ce qui décide, c’est ton break-even : 1 ÷ ta marge. À 25 % de marge, un ROAS de 3× te fait perdre de l’argent.Excellent : 3× et plusBon : 2× et plusLimite : 1× et plusMauvais : sous 1×
CPM : pourquoi les moyennes publiques te font grader au rougeLes médianes pays annoncent 7-10 €, mais elles mélangent tous les objectifs. Une campagne optimisée achat en France tourne bien plus haut.Excellent : sous 10 €Bon : sous 20 €Limite : sous 30 €Mauvais : au-dessus de 30 €
CTR : 1,5 % est le seuil, 0,9 % est le signal d’alarmeLe taux de clic lien en e-com : au-dessus de 1,5 % c’est bon signal, 2,5 %+ sur les créas qui scalent, sous 0,9 % la pub n’attire personne.Excellent : 2,5 % et plusBon : 1,5 % et plusLimite : 0,9 % et plusMauvais : sous 0,9 %
Fréquence : au-delà de 4, ton audience est saturéeLa fréquence, c’est le nombre de fois qu’une même personne a vu ta pub. Sous 2,5 c’est sain, au-delà de 4 la performance décroche.Excellent : sous 1,5Bon : sous 2,5Limite : sous 4Mauvais : au-dessus de 4

Le glossaire : 44 termes e-com et media buying

Les définitions que l’équipe répète le plus, avec les ordres de grandeur qui vont avec. Ce ne sont pas des définitions de dictionnaire : elles portent les seuils qu’on applique vraiment.

CTR (taux de clic): Pourcentage de personnes qui cliquent sur ta pub après l'avoir vue. Un CTR élevé = ta créa accroche. En e-com, 1,5 %+ est un bon signal, sous 0,9 % ta pub n'attire pas.
CPM (coût pour 1 000 impressions): Ce que tu paies pour que ta pub soit affichée 1 000 fois. Un CPM qui grimpe = audience chère ou concurrence forte sur ta cible.
CPC (coût par clic): Ce que tu paies en moyenne pour chaque clic vers ton site. Il découle du CPM et du CTR : une bonne créa fait mécaniquement baisser ton CPC.
CPA (coût par achat): Ce que tu dépenses en pub pour obtenir UNE vente. À comparer directement à ta marge : si ton CPA dépasse ta marge par vente, tu perds de l'argent.
ROAS (retour sur dépense pub): Chiffre d'affaires généré divisé par le budget pub dépensé. ROAS 2× = 2 € de ventes pour 1 € de pub. Sous 1×, tu perds ; au-dessus de 2×, tu peux généralement scaler.
ATC (ajout au panier): Nombre de visiteurs qui ajoutent ton produit au panier. On vise 5-10 % des visites. Beaucoup de clics mais zéro ATC = le problème est sur ta page produit, pas sur ta pub.
IC (paiement initié): Visiteurs qui commencent le paiement. Beaucoup d'ATC mais peu d'IC = frais de livraison surprise, checkout trop long ou manque de confiance.
KPI (indicateur clé): Les métriques sur lesquelles tu bases tes décisions : CTR, CPM, CPA, ROAS… Chaque phase de test a SES KPI — regarder le mauvais au mauvais moment mène aux mauvaises décisions.
Créa (créative): Le visuel de ta pub : vidéo ou image + texte. C'est le levier n°1 de la performance — avant le budget et avant les réglages de campagne.
Hook: Les 3 premières secondes de ta vidéo. Si elles n'arrêtent pas le scroll, le reste de la pub ne sera jamais vu. C'est le premier élément à itérer quand le CTR est faible.
Angle marketing: La façon dont tu présentes le produit : le problème qu'il résout, l'émotion qu'il déclenche. Un même produit peut échouer sur un angle et exploser sur un autre.
UGC (contenu utilisateur): Vidéos au format « client qui filme lui-même » : authentiques, peu produites. Elles convertissent souvent mieux que les pubs trop léchées.
CBO (budget au niveau campagne): La campagne répartit automatiquement le budget entre tes adsets. L'inverse de l'ABO où tu fixes le budget adset par adset. Sur des petits tests, la différence est marginale — la créa compte plus.
ABO (budget au niveau adset): Tu fixes un budget par adset, ce qui force la dépense sur chaque audience testée. Souvent utilisé en phase de test, avec passage en CBO au scaling.
Adset (ensemble de publicités): Le niveau intermédiaire d'une campagne : il définit l'audience, le placement et le budget. Tes créas vivent à l'intérieur des adsets.
Media buying: L'art de structurer et piloter les campagnes (budgets, audiences, enchères). Important à grand volume, mais à petit budget, la qualité des créas pèse bien plus lourd.
Spend (dépense): Le budget pub réellement dépensé. Juger un test avec trop peu de spend n'a pas de sens : il faut un minimum de données avant toute décision.
Pixel: Le petit code de tracking installé sur ta boutique qui remonte les événements (visite, ATC, achat) à la plateforme pub. Mal configuré, toutes tes stats sont fausses.
Retargeting: Re-cibler les personnes qui ont déjà interagi (vu la pub, visité le site, abandonné un panier). Audiences chaudes = conversion bien plus élevée.
Phase d'apprentissage: Les premiers jours d'une campagne, l'algorithme cherche à qui montrer ta pub. Les stats y sont instables : évite les conclusions hâtives et les modifications trop fréquentes.
Fréquence: Nombre moyen de fois où une même personne a vu ta pub. Au-dessus de ~4, ton audience sature : les performances chutent, il faut élargir l'audience ou renouveler les créas.
Scaling: Augmenter progressivement le budget d'une campagne rentable (+20-30 % tous les 2-3 jours) sans casser sa rentabilité. Monter trop vite déstabilise l'algorithme.
Testing: Phase où tu valides un produit/angle avec un petit budget. L'objectif n'est pas de faire un max de ventes, mais de collecter de la data fiable pour décider : continuer, itérer ou pivoter.
Organique: Trafic gratuit obtenu en publiant du contenu (TikTok, Reels…) sans payer de pub. Peu coûteux mais lent : compte plutôt en mois qu'en jours.
MOQ (quantité minimum de commande): Le nombre minimum d'unités qu'un fournisseur accepte de vendre. Pour tester une niche, cherche un MOQ de 1 via un agent plutôt que d'immobiliser du stock.
Agent (sourcing): Intermédiaire qui trouve, négocie et expédie tes produits depuis le fournisseur. Un bon agent raccourcit les délais de livraison et sécurise la qualité.
AOV (panier moyen): Montant moyen dépensé par commande. L'augmenter (bundles, upsells) améliore ta rentabilité sans toucher au coût d'acquisition.
Funnel (tunnel de conversion): Le parcours pub → page produit → panier → paiement. Chaque étape perd du monde ; analyser OÙ ça décroche te dit QUOI corriger — créa, page, offre ou checkout.
Landing page: La page sur laquelle atterrit le visiteur après le clic. Bon CTR mais zéro vente = c'est elle (prix, preuves, clarté de l'offre) qu'il faut retravailler, pas la pub.
Marge par vente: Prix de vente moins coût du produit, livraison et frais. C'est TA référence de rentabilité : un CPA sous ta marge = tu gagnes de l'argent, au-dessus = tu en perds.
Break-even (seuil de rentabilité): Le point où tu ne gagnes ni ne perds d'argent (ROAS 1× ou CPA = marge). En dessous, chaque vente te coûte ; l'objectif du testing est de passer nettement au-dessus.
Dropshipping: Vendre sans stock : le fournisseur expédie directement au client. Démarrage peu coûteux, mais délais de livraison et qualité fournisseur deviennent tes points critiques.
Branding: L'image de marque : nom, design, ton, confiance. C'est ce qui te différencie quand ton produit existe moins cher sur Amazon ou AliExpress.
Spark Ads: Format pub qui booste un post organique existant (TikTok/Meta) au lieu d'une pub classique : tu gardes les vues, likes et commentaires comme preuve sociale.
Statique: Créa au format image fixe (photo + texte), par opposition à la vidéo. Rapide à produire, très efficace en retargeting et avec une offre/promo affichée.
Native: Pub qui imite le contenu organique de la plateforme (article, post) pour ne pas ressembler à une pub. Format long qui raconte avant de vendre.
VSL (video sales letter): Vidéo de vente longue qui argumente en profondeur (problème, mécanisme, preuve, offre). Adaptée aux produits qui demandent de l'explication — pas à toutes les niches.
Winner (créa gagnante): La créa qui concentre la dépense et les ventes d'une campagne. Une seule suffit pour valider : on la duplique, on itère ses angles et on coupe les autres.
Surf scaling: Scaling agressif : augmenter le budget toutes les 2-3 heures en surfant sur une campagne qui performe. Plus risqué que le scaling progressif par paliers quotidiens.
BM (Business Manager): L'espace professionnel Meta qui regroupe pages, comptes publicitaires et pixels. C'est lui qui subit les vérifications et restrictions du compte.
Spy tool: Outil qui espionne les pubs des concurrents (reach, durée de diffusion, nombre de créas) pour repérer les produits qui scalent. La Meta Ads Library en est la version gratuite.
Threshold (seuil de facturation): Le montant que la plateforme pub te laisse dépenser avant de te facturer. Il monte avec l'ancienneté du compte — un compte neuf a un seuil bas.
Hook Rate (taux d'accroche): Pourcentage de personnes encore là après ~3 secondes de vidéo. C'est le juge de tes premières secondes : sous 15 % ton ouverture ne retient pas, 20 %+ c'est bon. Un hook fort avec un CTR faible = le début accroche mais la promesse ne convainc pas.
Hook Power (taux de rétention): Parmi les gens que ton accroche a captés, combien restent. Le Hook Rate mesure si on s'arrête ; le Hook Power mesure si on reste. Définition variable selon les comptes — le barème affiché te dit contre quoi tu es noté.